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快递单藏着几十条个人信息 “隐形面单”何时来济未知

2022-10-08 09:38 admin 1468

  傳統快遞單“隱形面單”


  網絡時代,生活便捷的同時,也增加瞭個人信息泄露的途徑,快遞單就是其中一種。由於擔心快遞單信息被盜,他們表示,收到第一件事就是“消滅”快遞單上的個人信息。由此,近期有多傢快遞及電商企業開啟瞭“隱形面單”,通過隱藏消費者的關鍵信息來保護個人隱私。

  快遞單藏著多少信息

  快遞業務的興盛,帶來瞭一些新的問題。信息泄露屬於最具爭議的一個。帶有姓名、電話、傢庭住址等私人信息的快遞,從商傢始發地最終到用戶手中,中間要經過攬貨、快遞公司、途中運輸等多個環節,個人隱私泄露存在較大隱患,近年來,因快遞單發生信息泄露的情況屢見不鮮。

  一張快遞單能扒出多少個人信息?有人做瞭這樣的試驗:通過一張快遞單上顯示的姓名、手機號、地址、購物詳情,至少可以擴展出30多條個人隱私信息,其中僅通過手機號就能查到消費者綁定的微信、支付寶、QQ,從而可以瞭解個人喜好、消費水平……

  供職於濟南一傢事業單位的白領趙聰,屬於一天要收十個以上快遞的網購達人。她告訴記者,就曾接到過陌生電話,對方對她個人信息的瞭解,準確到她都吃驚的程度。

  “一上來,就報出瞭我的姓名、年齡,甚至還有一些購物的喜好等。”趙聰說,“我平時非常重視個人信息的保護,一般不會在什麼別的地方透露個人信息,但收到一些推銷、招聘兼職的電話後,懷疑是這些快遞單暴露瞭我的隱私。”

  個人怎樣處理快遞單

  在采訪中,記者瞭解到,對於快遞單泄露隱私一事,許多網購族已有防備,他們收到快遞後第一件事就是“消滅”快遞單上的個人信息,招數各異。

  這些招數中,直接將帶有個人信息的快遞單撕碎,或是用刀子、用筆將個人信息劃掉或塗抹掉,這是最常見的做法。

  警惕性高者,就會采用更為謹慎的做法。“有的快遞單比較難撕,我就會用風油精塗抹,這樣就能讓字跡完全消除。”網購達人丁女士說。

  “為瞭更安心,我還會將快遞單撕成幾條後,扔到不同的垃圾桶。”白領程女士從事的是辦公室工作,在處理快遞單時,她用瞭這樣的方法。

  快遞單有泄密的風險,消費者有保密的需求,因此,國內快遞物流和電商行業近日已開始試用快遞“隱形面單”,並有企業透露未來將逐步淘汰印有消費者關鍵信息的傳統面單。

  所謂的“隱形面單”,指的是對快遞單上的個人信息進行加密隱藏,提高並加強快遞單的信息保密和綜合防偽功能,相當於給消費者個人信息加上一把“安全鎖”。

  “通俗點說,就是給快遞單打碼,隱藏一部分信息。”趙聰說。例如,對用戶的手機號,會通過技術手段隱藏部分數字。比如,圓通快遞電子面單上,收件人姓名、手機號碼和詳細地址有一部分被“*”代替,手機號碼隱去瞭中間4位數;京東快遞面單上,將消費者的姓名和手機號部分數段被“(^_^)”代替。

  “隱形面單”還未到濟南

  圓通速遞研發中心高級總監譚書華介紹,一部分個人信息被隱藏,並不妨礙快遞公司收錄用戶信息:“盡管面單上不顯示用戶的完整手機號碼,但圓通快遞員可以通過公司自主研發的行者APP,直接撥號至收件人,及時聯系收件人。”

  不過,記者昨天咨詢瞭包括圓通、順豐、申通等在內的多傢快遞公司,他們表示,目前,濟南還沒有推行這種“隱形面單”。

  對於“隱形面單”,也有人質疑:這隻能有限保護消費者隱私,因為除瞭外包裝上的信息,更多的是快遞公司後臺數據庫的管控不嚴,甚至還有內部人監守自盜。

  廣州市快遞行業協會算瞭筆“賬”:“通過搜集一張張快遞面單,去整合個人信息,這樣的做法成本太高,‘專業信息扒手’都不會這麼幹,因為購買成千上萬條個人信息才有意義。”

  一位不願具名的快遞行業人士稱:“如果快遞企業重視消費者個人信息保護,就需要從技術等方面加大投入,而投入就意味著成本,成本增加就意味著收入降低;而目前有些快遞卻可以依靠販賣個人信息賺錢……這一進一出之間的差異就明顯瞭,這也是個人信息泄露成為常態的一個因素。”